Como excluir seus dados
Três caminhos, do mais estreito ao mais amplo — e, no fim, o que fazer se você entrou com o Google.
How to delete your data from MHZR - Studio: disconnect a social network, delete a client, or request deletion of your whole account by e-mail (contato@mhzr.com.br), handled within 30 days. If you signed in with Google, you can also revoke MHZR - Studio's access at myaccount.google.com/permissions.
1Desconectar uma rede social
Tira a autorização daquela conta, e só dela. O resto do seu conteúdo permanece.
Entre no sistema, vá em Conexões, encontre a conta e clique em Remover.
A autorização é apagada do banco na hora, e o sistema perde a capacidade de publicar naquela conta. As publicações que já saíram continuam nas redes — nada do que foi publicado é desfeito, aqui ou lá.
2Excluir um cliente
Remove aquele cliente com tudo o que pertence a ele.
Em Empresas, exclua o cliente. Isso leva junto as conexões, as mídias e os posts dele.
3Excluir sua conta inteira
Apaga o usuário, a agência, os clientes e tudo o que houver dentro.
Escreva para contato@mhzr.com.br a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Confirmamos o pedido e apagamos em até 30 dias — normalmente no mesmo dia.
Enquanto não existe um botão para isso dentro do sistema, este é o caminho, e ele é atendido de verdade. Preferimos descrevê-lo assim a prometer um botão que ainda não construímos.
Se você entrou com a conta Google
O MHZR - Studio recebe do Google apenas seu nome, e-mail e foto do perfil. Para retirar essa autorização, abra myaccount.google.com/permissions e remova o MHZR - Studio da lista. Isso impede novos acessos, mas não apaga o que já está guardado aqui — para isso, siga o caminho 3 acima. Os detalhes estão na Política de privacidade.
Sobre os dados que ficam nas redes sociais
Excluir seus dados aqui não apaga o que já foi publicado no Instagram, no Facebook ou em qualquer outra rede — aquele conteúdo pertence à sua conta lá, e só você pode removê-lo por lá. Também não revoga o acesso do lado da rede: para isso, use as configurações de aplicativos da própria plataforma.