Termos de uso

O MHZR - Studio agenda e publica conteúdo nas redes sociais que você conecta. Você continua sendo o autor e o responsável por tudo o que publica através dele.

Como tratamos os seus dados — inclusive os recebidos da sua conta Google ou das redes da Meta — está descrito na Política de privacidade, que faz parte destes termos.

Você entra com e-mail e senha ou com a sua conta Google. No segundo caso, o Google nos informa apenas seu nome, e-mail e foto do perfil, e você pode retirar essa autorização a qualquer momento nas configurações da sua conta Google.

Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelo que acontece na sua conta. Se convidar outras pessoas para a sua agência, elas passam a enxergar e publicar em todos os clientes daquela conta — a decisão de dar esse acesso é sua.

Ao conectar uma conta, você declara ter autorização para publicar nela. Se a conta é de um cliente seu, essa autorização é um acordo entre vocês dois; nós não temos como verificá-la.

As regras de cada rede social continuam valendo. Uma publicação recusada por elas é recusada — o sistema tenta de novo quando a falha é temporária, mas não contorna política de plataforma nenhuma.

Quem cria uma agência é o dono dela, e responde pelo que acontece ali: quem entra, quem sai, e quais clientes cada pessoa enxerga.

• O dono cadastra e exclui clientes, muda papéis e pode transferir a agência a outra pessoa.
• O gerente convida gente e decide quem trabalha em quais clientes.
• O usuário comum enxerga apenas os clientes em que foi colocado.
• Quem entra por convite não recebe acesso a cliente nenhum até que o dono ou o gerente escolha.

Cabe à agência manter essa lista em dia. Ao tirar alguém da equipe, o acesso é encerrado na hora — mas o que essa pessoa publicou continua publicado.

O MHZR - Studio é operado por MHZR Marketing LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 51.136.465/0001-05, que é a parte contratada destes termos e a responsável pela cobrança.

O preço de tabela é de R$ 45,00 por cliente cadastrado, por mês, em ciclo mensal. A agência vem com o primeiro cliente incluído; cada cliente a mais soma o mesmo valor. O que você paga é sempre o número de clientes ativos na sua agência.

Hoje o serviço é gratuito. A cobrança ainda não está ativada: nenhum valor é lançado, nenhum meio de pagamento é pedido e nenhum acesso é bloqueado por falta de pagamento. Antes de começar a cobrar, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

• Quando ativada, a cobrança é mensal, por meio de PIX, boleto ou cartão de crédito, processada por um meio de pagamento contratado por nós.
• Mudanças de preço valem para clientes cadastrados depois da mudança, e são avisadas com 30 dias de antecedência. Os clientes já cadastrados mantêm o valor que tinham.
• Excluir um cliente encerra a cobrança dele no ciclo seguinte. Não há multa nem prazo mínimo de permanência.
• Cada cliente novo pode ganhar um período inicial sem cobrança, informado na tela no momento do cadastro.

Você pode cancelar quando quiser, pelo próprio sistema ou pelo nosso contato, sem multa e sem aviso prévio. O cancelamento encerra as renovações: o acesso continua até o fim do período já pago, e nada mais é cobrado depois disso.

Direito de arrependimento. Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos contados do primeiro pagamento e receber de volta o valor pago, integralmente, pelo mesmo meio em que pagou. Basta pedir pelo contato no fim desta página.

Avisamos por e-mail e dentro do sistema. Passados 10 dias do vencimento sem pagamento, a publicação automática daquele cliente é suspensa — o que já foi publicado continua nas redes, e nada é apagado. Assim que o pagamento é confirmado, tudo volta a funcionar.

Seus dados não são excluídos por atraso. A exclusão só acontece quando você pede, do jeito descrito em exclusão de dados.

A agência pode enviar um link para alguém de fora aprovar uma publicação. Quem envia responde pelo que compartilha: o link dá acesso ao conteúdo daquele post — legenda, imagens e data.

O link vale por tempo limitado, serve para uma decisão e pode ser cancelado a qualquer momento. O nome informado por quem responde não é verificado: o que o sistema garante é qual link foi usado.

Não editamos, moderamos nem revisamos o que você publica. Não garantimos que uma rede social continuará aceitando publicações por aplicativo — isso depende delas, não de nós.

O serviço depende de infraestrutura de terceiros e das APIs das redes sociais. Fazemos o possível para que um post agendado saia no horário, e o sistema avisa quando uma publicação falha — mas não prometemos disponibilidade ininterrupta.

Você pode encerrar sua conta quando quiser (ver exclusão de dados). Podemos encerrar contas que usem o serviço para spam, conteúdo ilegal ou violação das regras das redes sociais.

contato@mhzr.com.br